SERVICEできること

企業の守りを固め、果敢に攻める企業へ。
そのために必要な道具と使い方を、順番にご説明します。

てなもんやシステムズは、営業を企業の基幹業務ととらえています。 ＩＴ技術が営業力の強化にどのようなメリットを与えるのか。 何十年もＩＴを自分の武器として活用してきた経験から、具体的で分かりやすいご提案を心がけています。 ＩＴ技術は日進月歩、一年一昔です。「これで良し」ということはございません。 だからこそ日々の問題が会社を成長させ、成長にともなって要求が高度になり、ＩＴ技術も高度にならざるを得ません。 競合力も、その中で培われていきます。

自然界の動物が生き抜くために武器を持つように、
営業も厳しい競争に勝ち抜くために、武器を持つ必要があると考えます。

「営業なくして成長はない」「営業力が会社の競争力を決める」。 会社はそう声高にアピールします。けれど現実はどうでしょうか。 営業というものをあまり理解しないまま、モチベーションを下げるようなことばかりしてはいないでしょうか。

いま一度、認識を新たにする必要があります。 営業職は交換のきく消耗品ではなく、セールスエンジニアという技術職です。 そしてその武器となるのがＩＴであり、テクノロジーを営業活動の武器へと昇華させる必要があります。

営業力とＩＴ技術。この二つを有機的につなげれば強力な武器となり、勝ち抜く有効な手段となるでしょう。 営業全体の底上げができれば、会社全体の競争力の底上げとなり、売上増加に直結いたします。

営業を支える道具の例

• 提案書・見積書のテンプレート化と、社内での使い回しの仕組みづくり
• 受信したFAXをそのまま編集して、見積依頼書として再利用する運用
• 外出先からでも見られる情報共有（モバイルコンピューティング）
• ホームページ・動画コンテンツによる、訪問前の下準備
• 販売管理システムによる、売上・粗利の見える化

営業力をＩＴ技術で強化していこうとお考えの経営者の方には、必ずやヒントになる事柄があると思います。 このサイトが少しでも皆さまの営業力に寄与できることを、切に願っています。

決まった時刻に、決まった画面を操作する。
その「人が毎回やっている作業」を、パソコンとAIが代わりに確実にこなします。

こんなお悩みはありませんか

• 予約の受付開始と同時に埋まる施設・設備・サービスがあり、開始時刻に画面の前で待つのが負担
• 毎朝・毎週同じWeb画面を開いて、空き状況や状態を確認する作業が続いている
• 担当者が休むと、その作業が止まる（属人化している）
• うまくいったのか失敗したのかが分からず、あとから確認する手間がかかる

できること

実運用の経験がもとです

てなもんやシステムズは、毎朝自動で動く予約の自動化を自社で運用しています。 十数本の予約処理を、複数の担当者分まとめて稼働させる中で、現場でしか分からない落とし穴と対策を積み上げてきました。

• 変更の巻き戻りを検知する整合性チェック。古い版の上に修正を重ねる事故を、実行前に見つけます
• 変更前の自動バックアップ。どの版からでも元に戻せる状態を保ちます
• 危険な操作は警告ではなく「中止」。取り返しのつかない条件を検知したら、実行しない設計にします
• パスワードは暗号化して保存。設定ファイルや画面に平文で残しません
• 引き継ぎ書つき。担当が替わっても運用が途切れないよう、運用の勘所を文書で残します

進め方

• 業務の聞き取り：何を・いつ・どの画面で行っているかを整理します（無料）
• 自動化できる範囲の判定：規約・安全面を含め、可否を率直にお伝えします。対象サービスの利用規約に反する自動化はお引き受けしません
• 小さく試作：1つの業務だけで動かし、結果を見ながら広げます
• 運用・引き継ぎ：通知・バックアップ・手順書まで整えて完成です